Como Comprar

Comprar na Venna leva poucos minutos. Este é o passo a passo completo, do primeiro clique à entrega.

1. Encontre o produto

Navegue por Coleções no menu para explorar por categoria — Skincare, Maquiagem, Cabelo, Corpo & Banho, Perfumaria, Beauty Tech, Suplementos, Kits & Presentes e Acessórios — ou por Marcas, se você já sabe o que procura. A busca no topo da página encontra por nome, marca ou ingrediente.

2. Escolha as opções

Na página do produto, selecione tom, tamanho ou variante quando houver. O preço, o valor no Pix e o parcelamento se atualizam automaticamente para a opção escolhida.

3. Adicione à sacola

Clique em Adicionar ao carrinho. A sacola abre pelo lado da tela mostrando o que você já escolheu. Abra Benefícios na sacola para ver o valor no Pix, o parcelamento e o quanto falta para desbloquear o próximo presente do Venna Privileges.

4. Finalize a compra

Clique em Finalizar compra e preencha:

Contato: e-mail para receber a confirmação e o rastreio.
Entrega: CEP e endereço completo. O frete é grátis para todo o Brasil, em qualquer valor.
Pagamento: escolha entre Pix, cartão de crédito ou boleto.

5. Formas de pagamento

Pix — 5% de desconto, aplicado automaticamente. O QR Code aparece na tela; a aprovação é quase imediata.
Cartão de crédito — até 3x sem juros e até 12x com juros. Aceitamos as principais bandeiras.
Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis; o pedido é separado após a confirmação.

6. Acompanhe

Você recebe um e-mail de confirmação assim que o pagamento é aprovado, e outro com o código de rastreio quando o pedido é postado — em até 2 dias úteis. Todos os envios são rastreados de ponta a ponta.

7. Se algo não sair como esperado

Você tem 7 dias para desistir da compra sem justificar, 30 dias de garantia legal para defeitos e a primeira troca grátis em até 30 dias. Veja Trocas e Devoluções e a Política de Reembolso.